利用規約
IsauLabのウェブサイト、テンプレート、制作サービスをご利用いただく際の条件です。
この利用規約（以下「本規約」）は、IsauLab（イサウラボ。以下「当方」）が提供するウェブサイト、自動化テンプレート（以下「テンプレート」）、オーダーメイドの制作・保守サービス（以下「制作サービス」）、ニュースレター（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、本サービスをご利用になるすべての方（以下「お客様」）に適用されます。制作サービスについて、お見積書や個別の合意に本規約と異なる定めがある場合は、その定めが優先します。
第2条（テンプレートのご利用）
- ご購入いただいたテンプレートは、お客様ご自身の事業の中で利用・改変いただけます。
- テンプレートやガイドの全部または一部を、第三者に再配布・再販売・公開することはできません。
- テンプレートを動作させるためのn8n、LINE、Google等の外部サービスの契約・利用料は、お客様のご負担となります。
- デジタル商品の性質上、ご購入後の返品・返金はお受けしていません。ただし、ファイルの破損など当方に起因する問題がある場合は、交換または返金にて対応します。
第3条（制作サービス）
- 制作サービスは、お見積書に記載した作業範囲（以下「確定範囲」）に基づいて提供します。確定範囲外のご要望は、別途お見積りのうえ対応します。
- 修正の回数は、プランごとにお見積書に定める回数までとします。
- やり取りは原則としてメールで行い、打ち合わせやビデオ通話は行いません。当方からのご返信は、2営業日以内（土日祝を除く）を目安とします。
- 納期は、お支払いの確認と、制作に必要な情報がそろった日から起算します。
第4条（料金とお支払い）
- 料金は、当サイトまたはお見積書に表示した金額（税込）とします。
- 制作サービスの料金は、着手時に50%、納品時に残りの50%をお支払いいただきます。ご請求額が5万円未満の場合は、着手時に全額をお支払いいただきます。
- 保守プランの料金は、毎月前払いとします。
- お支払いにかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。
第5条（アカウントと認証情報）
- 制作物が接続するLINE、Google等のアカウントおよび認証情報は、お客様が保有・管理するものとします。
- 当方はお客様のパスワードをお預かりしません。接続は、OAuth認証または取り消し可能なAPIキーにより、お客様ご自身に行っていただきます。
- お客様は、いつでも当方に付与した権限を取り消すことができます。
第6条（外部サービスについて）
制作物やテンプレートは、外部サービスの仕様に依存します。外部サービスの仕様変更、提供終了、障害、利用条件の変更によって動作しなくなった場合、当方はその動作を保証しません。継続的な対応をご希望の場合は、保守プランをご利用ください。
第7条（AIの出力について）
AIが生成する文章や抽出結果には、誤りが含まれる可能性があります。お客様のお客様に送信・公開される内容や、会計・税務に関わる内容については、必ず人が確認したうえでご利用ください。当方の制作物は、原則として人による確認の工程を含めて設計します。
第8条（知的財産権）
- 制作サービスの納品物は、料金のお支払いの完了をもって、お客様の事業の中で自由に利用・改変いただけます。
- 当方が以前から保有している、または汎用的に利用するノウハウ、部品、テンプレートの権利は当方に留保されます。
第9条（秘密保持と個人情報）
当方は、制作サービスを通じて知り得たお客様の秘密情報を、お客様の同意なく第三者に開示しません。個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに従います。お客様から個人データの取り扱いを委託される場合、その目的、安全管理措置、再委託の条件、削除の時期をお見積書または個別の合意で定めます。
第10条（禁止事項）
法令や公序良俗に反する目的、迷惑メールの送信、他者の権利を侵害する目的、その他当方が不適切と判断する目的での本サービスのご利用はお断りします。
第11条（キャンセル）
- 着手前（お支払い前）のキャンセルに費用はかかりません。
- 着手後にお客様のご都合でキャンセルされる場合、着手金は返金いたしません。
- 保守プランは、翌月分の更新日の前日までにご連絡いただくことで解約できます。
第12条（責任の制限）
当方の責任は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、当該サービスについてお客様から実際に受け取った料金の額を上限とします。
第13条（規約の変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、ご契約中の制作サービスには、契約時点の規約を適用します。
第14条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ：[email protected]